成健2002年7月進入中住光纖，先后擔任質量部工程師、市場銷售部市場分析專員，現任市場銷售部經理。她愛崗敬業，以扎實的工作作風，正直率真的人格魅力，模范踐行“溝通、執行、業績”文化，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，多次獲得“優秀員工”及“杰出員工”稱號。因優秀的工作業績，她還被評為“公司2013年度優秀員工”。

一、加強學習，不斷提高自身的綜合素質

作為銷售部經理，成健深知學習知識的重要性，為適應新形勢下銷售管理的需要，在黨的“三個代表”重要思想、十八大和十八屆三中全會精神的指引下，積極貫徹落實科學發展觀，不斷加強各方面知識的學習，除能比較系統地學習國家、行業主管部門的各項政策、法律法規和有關文件精神外，尤其注重學習各種業務理論知識，在擔任領導崗位的期間，成健相繼通過自學的方式學習了行政管理專業知識以及《合同法》、《招投標法》等法律法規，寫下大量的體會和工作筆記，不斷地學習使成健的綜合素質得到較大提高，同時也為成健在以后的銷售管理工作中提供了有力保障。平時在工作中，成健從來都是把公司的利益放在首位，服從組織安排，憑著對工作的執著和開拓創新的精神，2013年出色地完成了領導交給的各項任務，體現新一代知識分子的追求與奉獻。

二、以規范銷售管理為重點，完善營銷機制，推進銷售工作順利進行

1、做為銷售部部長，為盡快建立、健全和完善公司各項規章制度，做到凡事有章可依、有規可循，達到強化內部管理，提高執行力和工作效率，提升公司社會效益。成健帶領銷售部的同仁針對公司產品特點，制定統一、規范的適合本公司的銷售合同，并對合同進行編碼且由專人管理存檔。同時嚴格合同保密和登記制度。使每個合同的議價、簽約、歸檔、逐步趨向規范化。公司近年來不斷推進信息化的建設，先后建立了MIS、OA、ERP系統，成健及銷售部同仁根據公司產品特點及管理要求，配合IT人員不斷更新系統，優化銷售部門涉及的出庫流程，對客戶要求、產品分類進行了必要的管理、分配和控制，使之更加規范化。

2、加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系。在工作中，成健能主動、及時地去了解客戶的運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；同時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使公司的產品質量和服務能滿足客戶的需要。作為銷售大軍的一員，成健深知銷售的市場是千變萬化的，成健除了做好售前、售中、售后服務，不斷鞏固舊業務，積極開拓新業務以外，還積極立足內部市場，全力開拓外部市場，不斷規范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，在一邊服務好地內部市場的同時，一邊緊盯外部市場信息，隨時掌握市場需求和招標信息，在投標期間，更是通宵達旦地編寫標書，為公司的投標工作盡心盡力。近年來，公司多次入圍中國移動、中國電信、中國聯通的光纖集中采購，確定了主流供應商的地位。

作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，成健就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向。僅2013年一年時間里，成健先后出差20多次，行程4萬多公里，跑遍了全國各地，和銷售部同仁創下了1.8億元的銷售業績。

三、嚴格按照黨的要求，廉潔自律，公平公正地為員工辦事

處于敏感的工作崗位，成健堅持原則、不卑不亢、立足崗位、盡職盡責完善自己的工作。在平時和大家聊天時常說的一句話“我是凡人，都有對功名和欲望的需求，但是我最大的愿望是在我的崗位上，腳踏實地做好自己的本職工作”，她是這樣說的，也這樣做到了，在銷售經理這個崗位上，成健首先想到的是公司的利益，她總能堅持原則、廉潔自律。

掃一掃在手機打開當前頁